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初めての方へ
北海道空知郡の動物病院・犬猫ウサギ小鳥診療
診療対象・ご来院の流れ
犬・猫・ウサギ・小鳥
※ウサギ・小鳥は専門ではないため、診療内容が限られます。
01
お電話でのご予約
当院は予約制です。初めて受診される方も、朝8時30分以降にお電話でご希望の日時をご予約ください。
03
受付・診察
受付で症状やご相談内容を伺い、順番にお呼びします。診察では状態を確認し、必要に応じて各種検査や治療をご提案します。
02
ご来院前の準備
症状が始まった時期や普段との違い、現在使用している薬などを整理しておくと、診察時の確認がスムーズです。
04
お会計・次回予約
診察や処置の後にお会計を行います。継続して治療が必要な場合は、お会計時に次回の診療日時をご相談ください。
北海道空知郡の動物病院・犬猫ウサギ小鳥診療
ご来院前に知っておきたいこと
南幌町や周辺地域からご来院いただく際は、動物の症状だけでなく、移動時間や天候、道路状況も含めて早めに受診の準備を進めることが大切です。特に冬季や悪天候時は、長沼町・栗山町・由仁町・江別市・岩見沢市・北広島市方面からの移動に時間がかかる場合があります。初めて受診される方にも落ち着いてご来院いただけるよう、急な体調変化があったときの考え方、診療時間外の連絡方法、院内での待機方法、アクセスやお支払いに関する基本情報をまとめています。ご来院前の確認にお役立てください。

急な体調不良や誤飲がある場合
急な体調不良や異物の誤飲が疑われる場合は、予約状況にかかわらず、まずはお電話でご相談ください。症状が始まった時間、誤飲した物の種類や大きさ、現在の様子をお伝えいただくと、必要な対応を判断しやすくなります。急患や当院での処置後の不調は、重症度に応じて診察の順番が変わる場合があります。

診療時間外・休診日のご連絡
診療時間外や休診日は、電話が留守番電話に切り替わります。飼い主様のお名前、動物のお名前、症状やご用件を録音した後、そのまま電話をお切りください。内容を確認し、当院で返答が必要と判断した場合に折り返しご連絡します。ただし、状況によっては即時対応が難しいことがありますので、あらかじめご了承ください。

来院時のお願い
予約時間が分かる方は、事前にご連絡いただくと診察までのご案内がスムーズです。受付後は、待合室や会計時の混雑を避けるため、順番に呼び出しベルをお渡ししています。診察や処置の内容、急患の受け入れ状況によっては、予約時間どおりにご案内できない場合があります。動物医療の特性上、ご理解とご協力をお願いいたします。

アクセス・駐車場について
当院は北海道空知郡南幌町栄町2丁目1-18にあり、約4台分の駐車場をご用意しています。長沼町・栗山町・由仁町からは車で約20分、江別市・岩見沢市・北広島市からは約30分が目安です。南幌町内だけでなく、空知・石狩周辺から来院される方も、道路状況を考慮して時間に余裕を持ってお越しください。
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お支払い方法について
診察や処置の費用は、現金のほか、VISA・master・セゾンのクレジットカードをご利用いただけます。検査や治療の内容によって費用は異なるため、事前に確認したいことがある場合は診察時にお尋ねください。継続治療が必要な場合は、今後の通院予定とあわせてご説明します。